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不管你个人对千禧一代有什么看法, 你不得不承认,他们已经获得了一些“好斗的一代”的名声, 不信任“谷歌人” 以严格的服务标准和更大的信任 手机 比医疗专业人员多. 如果你有和千禧一代共事的经验, 你知道他们即将改变医疗保健行业的一贯做法.
零售诊所的爆炸式增长, 紧急护理, 远程医疗可以部分归因于 美国最大的现存人口. 这些变化, 和其他人一起, 将在不久的将来形成一个完全不同的行业的基础.
当你开始与千禧一代共事时, 它们会如何影响你的职业生涯和整体健康? 这里有一些事情要记住.
除了广告,很少有行业像医疗保健这样遭到千禧一代的不信任. 它无休止的复杂性,对变化的抗拒,以及模糊的经济动机都是罪魁祸首. 与千禧一代患者打交道的医疗保健提供者的底线很明确:准备为你所陈述的每一项主张和你所下的命令提供理由, 因为对医疗专业人员的盲目信仰 都不见了.
也就是说,这种怀疑并不像看起来那么糟糕. 如今,患者参与是每个医疗保健专业人员最关心的问题, 这是有原因的. 长期以来,人们都知道在医疗保健中发挥积极作用的患者往往会 有更好的结果 比那些没有的人. 此外,敬业的病人通常更容易治疗. 当你和千禧一代讨论健康问题时, 你的谈话对象很可能是在拜访前花时间做功课的人, 使整个流程更加高效和有效.
了解千禧一代对护理的态度的最好方法是培养一种伙伴关系. 让千禧一代参与医疗保健讨论,并解释做出这些决定的原因,将有助于减轻他们的不信任,并使他们更容易管理他们的医疗. 考虑到千禧一代对方便的偏好,这一点尤为重要. 而长期 provider-patient关系 可能很难在零售诊所的环境中建立, 例如, 这些关系可以在满意度和回头客方面带来好处, 并且对构建很重要.
千禧一代倾向于 不要看医生 除非他们的病情可能危及生命或扰乱他们的日常生活. 除了社会经济问题和不断变化的医疗保健支付格局, 千禧一代往往会回避任何不提供日程安排或记录查看等在线工具的业务,而医疗行业在采用这些功能方面一直进展缓慢.
他们对方便和低成本的渴望促使千禧一代的患者远离传统的医疗保健设施,转而转向 紧急护理中心 还有零售诊所. 事实上,这些偏好在这一代人中非常普遍,以至于千禧一代现在都有了 三分之一的病人 这些类型的护理中心.
当然, 个人供应商通常对其设施提供的在线功能几乎没有发言权, 但这不应该阻止你改变你的练习方式. 而不是, 你应该把病人偏好的这些变化作为更多变化——包括一些可能影响你自己角色的变化——即将到来的证据.
这些变化之一已经在改变医疗保健服务. 远程医疗, 一种递送服务,允许患者与医疗保健专业人员进行虚拟会面, 近年来出现了前所未有的增长. 方便, 金融效率, 远程医疗所提供的实用功能正是千禧一代患者所喜欢的, 让它成为这一代人最完美的医疗创新.
随着千禧一代开始成为患者和提供者的大多数,其他医疗保健交付方式也将出现类似的增长. 尽管标准的办公室拜访总有一个地方, 对远程医疗和其他非传统医疗服务(如紧急护理和零售诊所)的需求不断增长,这表明传统的医疗专业人员最终可能会成为过去式.
医生, 护士, 医师助理, 这可能会让愿意适应成为潜在雇主的一个有吸引力的特质:如果你愿意的话 通过视频聊天与千禧一代共事 或者把你的白大褂挂在零售诊所里,你几乎肯定会有更多的选择.
提供商希望看到不远的未来,体验一点便利和灵活性,应该考虑成为一个 职业球员. 临时律师的职业道路提供了许多千禧一代喜欢的相同优势, 比如灵活性, 方便, 增加工资, 并将为您提供您想要的专业经验,同时还将您介绍给正在积极塑造该行业的一代人.
有时, 谈论代际差异可能会产生分歧,与千禧一代共事当然也不例外. 但在某种程度上,一代人的病人变成了另一个病人. 消费者的偏好决定了市场, 一个对千禧一代友好的医疗保健行业已经在路上了. 无论几代人的偏好和差异, 高质量的护理仍然是首要目标,像你这样的提供者将调整他们的角色和责任来满足这一目标.